Cambios y Devoluciones

En CHILE 🇨🇱🌶️, queremos que ames cada compra; si no estás satisfecho, tienes hasta 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla y transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud oficial.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a la sucursal de correo más cercana o solicita el retiro a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso al medio de pago original o enviaremos tu nuevo artículo en un plazo de 5 días hábiles.